3月30日，建外物業部《落實文本責任績效承諾書》簽署儀式在物業部會議室隆重舉行。公司常務副總經理梅青、公司副總經理張健、公司企業文化建設與管理文本宣貫小組組長劉增響、公司人事部副主任高元媛、管理文本宣貫小組、部分公司中層后備干部以及各班組相關人員共計45人出席了簽署儀式。
簽署儀式由物業部副經理柳青主持。物業部經理陳海鷗代表物業部向來賓致辭。她講到：《承諾書》的順利簽訂，標志著我部文本宣貫工作邁上了新臺階，標志著我部規范化管理、標準化運作真正步入了新征程。簽署《承諾書》是今年公司的工作重點，是進一步貫徹、落實管理文本工作的重點內容之一，它以公平、自愿為原則，致力于為在管理文本執行中起到示范作用的班搭建一個實現責任績效的平臺，《承諾書》的簽訂也搭建了我部員工實現自我約束、自我管理的平臺。我部將立足物業部實際，充分發揮現有優勢，按照管理文本特別是承諾書附件的要求，進一步規范我們的管理與服務?！冻兄Z書》的簽訂，必將成為我部提高管理與服務水平的突破點、物業部長足發展的新亮點和員工提升幸福指數的支撐點，真正實現共享共擔、雙贏的良好局面。
建外物業部泵房班班長耿志軍，巡邏班班長于平杰，運康保潔隊隊長劉淑琴分別代表本班職工發言。大家一致表示，公司企業文化的建設與管理文本的宣貫是一件勢在必行的大好事，沒有文化，企業就沒有希望，沒有文本，公司就無法長足的發展，《承諾書》的簽訂，給員工帶來了更大的利益，同時也提出了更高的要求，搭建了更廣闊的展示自我價值的舞臺，建外物業部的每一位員工都能深刻領會公司的政策方針，認真簽署這樣一份雙贏的協議，并在今后的工作中信守承諾，自我管理，履行好這莊嚴的承諾。
中層后備管理干部候選人代表徐安、管理文本宣貫小組成員李歐、管理文本宣貫小組負責人高元媛分別進行了發言。高元媛在發言中指出，建外物業部在管理文本宣貫工作的所有環節中一直高標準嚴要求，在全體干部職工的努力下，老物業不斷煥發出新的活力。這次《承諾書》的簽訂也具有里程碑的意義，相信建外物業部在今后的工作中一定能不斷開創新局面。公司將提供人、財、物方面的大力支持，以保證承諾書簽訂之后的工作順利推進，宣貫小組成員也將成為班組長的得力助手與堅強后盾，共享成果、共擔風險。
隨后，陳海鷗經理代表物業部與七位班長鄭重簽署了《落實文本責任績效承諾書》。
公司企業文化建設與管理文本宣貫小組組長劉增響在《承諾書》簽署完畢后發表了講話，他說，建外物業部以工作扎實、出色著稱，從班長代表的發言中就可以看出建外員工的覺悟水平與對公司政策方針的認識深度。公司旨在提升員工的幸福指數和為社會創造更多的貢獻，這不僅要靠好的領導班子，更需要每一位員工齊心協力。《承諾書》的簽訂，正是充分調動了全體職工的積極性，使每個員工都明確了自己肩上的責任，要把自己的工作做好?！冻兄Z書》的落實需要三個條件：第一是道德的支撐，員工要信守承諾；第二需要人品的展示，員工要進行自我管理、自覺執行；第三要有虛心的態度，發現履行不到位的地方要虛心接受，及時改正。同時，班長也要提高自己的管理水平，要提高自己發現問題和解決問題的能力，在工作中不要回避矛盾，要加強與班組成員的溝通。大家參與公司的事業越多，每個人釋放的能量就越大，公司的發展前景就越廣闊。相信建外一定能把文本落實的工作做得更出色。
最后，公司常務副總經理梅青做總結性的發言。梅總首先代表公司對所有班組順利簽署《承諾書》表示祝賀，這標志著公司文本宣貫工作取得了階段性的勝利。公司在發展中面臨著市場競爭和DRC品牌樹立的雙重壓力，因此要通過落實管理文本來切實提高我們的管理與服務水平。今年是文本落實年，我們正是通過《承諾書》的形式來落實文本細則，來增強職工的榮譽感與凝聚力?！冻兄Z書》不僅僅是班組成員對公司的承諾，更是全體員工對客戶的承諾，相信我們的服務水平一定會因此得到提高。這僅僅是個開始，下一步會是更加艱苦的工作。希望我們的員工全體動員起來，再接再厲，真正實現我們的承諾。
建外物業部100%完成了《承諾書》的簽署，這標志著我們的文本落實工作進入了一個新的階段，員工的榮譽感、責任心與凝聚力將進一步加強。同時，我們也更加清醒的認識到，管理文本是我們行動的指南，我們將以此次《承諾書》的簽署為契機，進一步提高我們的管理與服務水平，以更大的工作熱情和更加負責的工作態度投入到今后的工作中去。
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