繼公司成功承接駐法國、吉爾吉斯、利比里亞使館物業管理項目后,駐新西蘭使館物業項目小組即將啟程。國外物業管理項目籌備工作小組(以下簡稱“國外物業小組”)于4月10日組織召開了外派人員與公司領導見面會,副局長兼公司總經理蔣琪、辦公室主任王紅燕、國外物業小組副組長高元媛、樊明軒和小組其他成員以及外派人員路冬、耿顏平出席會議。
見面會上,蔣局與外派人員進行了親切交談。蔣局首先講到,駐新西蘭大使對房屋公司的物業管理工作期待已久,希望房屋公司盡快接管使館物業工作,此次外派人員是新西蘭使館第一批物業管理人員,作為排頭兵一定要打好接收管理第一仗。
蔣局指示外派人員在工作中要切實按照《管理文本》的要求,對設備設施進行規范化、標準化的管理,要熟悉使館設備設施的運行現狀,建立使館設備臺賬,制定設備運行維護保養計劃,要以不同于一般維修人員的專業素質,為使館提供專業化的物業服務,以展現出DRC的管理品質和敬業精神。同時把管理文本和外交公寓有關設備管理的工作照帶到使館,讓大使和館員全面了解公司規范化、標準化的管理制度和工作流程。這是公司精細化管理、高品質服務的重要體現。外派人員應加強公司品牌和管理理念的宣傳,為擴大公司事業的發展奠定基礎;另外,在工作中還要與使館館員加強交流與溝通,以獲得館員的工作支持和幫助。公司相信,在局領導和公司領導的關心與支持下,新西蘭物業小組一定會為DRC樹立良好形象,為公司贏得良好聲譽。
路冬作為項目組長代表小組在發言中表示,非常珍惜此次出國機會,感謝局領導、公司領導對小組的信任和支持,決不辜負領導的期望與重托,在新的崗位,小組成員首先要做好角色的轉換和定位,努力做好物業服務工作;既要嚴于律己,清正廉潔,把使館的工作當作自己的事、家人的事,認真負責地做細、做好,又要按照管理文本的要求加強公司品質的宣傳,為使館提供優質滿意的服務,還要定期向公司領導和國外物業小組匯報工作,使公司及時了解國外物業工作;在做好本職工作的同時,要認真總結管理服務工作中的經驗和教訓,把好的經驗帶回來,為下一批物業輪換人員提供有力的支持,為今后公司國外物業規模化管理奠定基礎。路冬最后向國外物業小組所給予的方方面面的付出和幫助表示衷心的感謝,尤其是各專業講師周密細致的培訓課程,不僅讓外派人員的理論知識得到了進一步提高,也使他們獲得了很多實戰經驗和技能技巧。外派人員表示一定努力工作,盡職盡責為公司發展做出積極的貢獻。
國外物業小組副組長高元媛、樊明軒以及其他成員在會上表達了對新西蘭項目人員綜合素質、技術水平、溝通協調能力、吃苦耐勞精神的高度認可,相信他們完全能夠勝任使館物業服務工作,堅信他們一定會取得成功。國外物業小組作為外派人員的堅強后盾,將努力做好后勤保障,與他們隨時保持溝通聯絡,為他們解除一切后顧之憂,盡全力支持他們全身心投入物業服務工作。
蔣局最后預祝新西蘭項目小組在新的工作領域更上一層樓,衷心期望小組以精誠團結、關愛他人的團隊精神和任勞任怨、吃苦耐勞的敬業精神展現DRC人的風采,以優異成績凱旋歸國。