房屋公司的第五個駐外物業管理項目—駐美國使館電梯維保小組將于2012年5月19日啟程飛赴華盛頓。國外物業小組5月15日組織召開了外派人員與公司領導見面會,副局長兼公司總經理蔣琪、副總經理張躍、國外物業小組組長張斌、副組長高元媛、樊明軒和小組其他成員以及電梯服務部經理劉洪和外派人員徐京平、劉岳出席會議。
見面會上,公司領導與外派人員進行了親切溝通和交談。蔣局指出,赴美國工作對電梯服務部來說,是一個非常難得的學習與成長的機會,希望外派人員珍惜機會,為DRC贏得良好的口碑和榮譽,把DRC的火種從歐洲、非洲、亞洲和大洋洲,撒向美洲,遍及全球每一個角落。
派遣人員徐京平、劉岳二人匯報了電梯維保工作流程和工作計劃,表示在新的崗位將嚴格按照規范化、標準化的管理要求,在原有維修表單基礎上,融入五星級表單管理模式,做好日常維修和保養工作記錄,確保電梯安全運行,為后人接管工作奠定堅實基礎。
電梯服務部劉洪經理匯報了前期各項準備工作,從材料、工具和服裝的準備,到管理方案、表單的制定與完善,以及與三菱電梯公司的溝通和交流,使外派人員對美國使館的電梯型號、圖紙資料及備品備件和管理現狀有了初步了解,各項工作已經準備就緒。
國外物業小組作為外派人員的堅強后盾,向徐京平二人表達了依依不舍的惜別之情。小組將努力做好后勤保障工作,提供24小時全方位的支持,全力幫助他們全身心投入使館服務工作。
張躍副總經理談到,美國使館是中國駐外第一大館,具有非常大的政治影響力,蔣局對這個項目給予了高度支持和重視。劉洪所做的前期準備工作扎實充分,管理方案細致到位。此次外派項目小組不同于以往由各單位組成的項目團隊,在技術上有電梯服務部更加專業性的技術支持,在后勤保障上有國外物業小組的全力幫助。外派人員要將電梯服務部的優良傳統和無遺漏保養法帶出國門,以充分體現公司專業性的技術素質和嚴謹的工作作風。希望外派人員與館內其它部門加強溝通和匯報,學會交流,以爭取更多的支持與配合。同時,珍惜出國機會,調整好工作和日常生活的關系,搞好內部團結,耐住寂寞,努力工作,打開良好開局。
蔣局最后對外派人員做出如下指示:
1、與使館和物業公司加強交流與溝通,以真摯的情感和博大胸懷體現DRC人的精神風貌。
2、做好工作定位,首先讓主管領導非常清晰地了解電梯維保人員所做的各項工作,通過電梯通訊、無遺漏保養法及各式表單等工作表現形式,給人留下高素質、專業的第一印象,達到先聲奪人的效果。其次,不僅僅把自己當作單一的電梯維修工,要一專多能,成為專業技術和綜合管理的全才。外派人員要以項目經理的技術要求,加強多種專業知識的學習和實踐,不斷提高技術水平,開拓管理視野,盡己所能為使館提供多種技術支持和幫助。
3、培養良好的人際關系,正確把握相互溝通、相互協調的力度和技巧,做到適度和恰到好處。既幫助于人,又適當有求于人幫助自己,既讓自己的工作做到位,也使別人對自己做出良好評價,讓人際關系變為生產力,以有力促進各項工作的開展。希望外派員工及時將使館的良好評價傳回國內,讓公司和家人共同分享成功的喜悅。
公司領導還向外派人員家屬致以真摯的問候,祝愿他們馬到成功,載譽而歸。