7月9日下午，技防服務部邀請了北京重要通訊局相關技術人員進行了“建外外交公寓通訊網絡系統”的專項培訓。北京重要通訊局非常重視此次的培訓，維護管理部朱建斐經理、綜合接入中心高德馨經理、以及兩個部門技術人員高飛、郭垠親臨物業部為我們講解。建外物業部工程組、零修班技術骨干和技防服務部建外班班長沙地等參加了此次培訓。
高飛作為主培訓師，從建外基礎資源情況、建外公寓住戶常用業務和重通局提供的客戶服務三方面做了介紹。培訓內容用精美的ppt圖文并茂地做了展示，既讓我們普及了通訊網絡相關的專業知識，也讓我們系統地了解了建外公寓現有的設備設施種類、分布和重通局提供的各項專業服務項目。在培訓過程中，大家踴躍交流，并根據自己的工作實際，提出了一些具體問題，重通局人員都做了一一耐心解答，使我們對重要通訊局提供的設備設施和服務有了初步的了解，增加了相關知識，提高了對所管理的設備設施的熟知程度。培訓結束后，大家表示收獲頗豐，雙方希望以后要定期做技術方面的交流。
為了提升我部的物業管理專業水平，我部在2012年擬定了系列培訓計劃，做到“每月一訓”，之后還會陸續安排對給排水系統、預結算審核、結構知識、強電系統等相關培訓內容。
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