2013年4月9日，公司管理文本小組舉辦了公司內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)暨管理文本宣講員培訓(xùn)。參加人員為公司管理文本小組劉增響組長，人事部副主任高元媛，辦公室主任助理成絲，國際俱樂部培訓(xùn)師、人事部李歐、公司內(nèi)訓(xùn)師候選人及管理文本宣講員。
此次培訓(xùn)由高元媛副主任主持，為期兩天。第一天上午由國際俱樂部的資深培訓(xùn)師就如何成為一名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師做了系統(tǒng)而詳細(xì)的教授，期間穿插互動，使學(xué)員最大限度地理解如何成為一名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師，并且近距離感受一名卓越內(nèi)訓(xùn)師的風(fēng)采。下午由人事部李歐針對機(jī)關(guān)職能部室管理文本比賽從規(guī)則解析、宣講技巧、PPT制作等多個方面進(jìn)行指導(dǎo)。半天的學(xué)習(xí)使14名宣講員受益匪淺。第二天的培訓(xùn)則由14名宣講員主導(dǎo)，他們一一上臺進(jìn)行宣講演練。通過演練，14名宣講員真正體會到了完成這次比賽并非易事，但通過臺下聽眾和培訓(xùn)師的互動點評，宣講員進(jìn)一步明確了宣講方向，細(xì)化了宣講內(nèi)容，一天的演練使各個部門的宣講質(zhì)量大幅提高。
最后劉增響組長講話，他說，首先，特別感謝優(yōu)秀的培訓(xùn)師李歐今天所做的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)是卓有成效的培訓(xùn)，收獲非常明顯；其次，對于受訓(xùn)學(xué)員優(yōu)良的表現(xiàn)，我感到非常滿意，你們的表現(xiàn)比我預(yù)料的要好得多。最后，我想重點來談一談宣講員的作用，它的意義可以歸納成三個方面：第一，它有利于進(jìn)一步展示和提升公司的文化。文化是一個社會或者一個單位人員舉手投足、一笑一顰所散發(fā)出來的態(tài)度，他經(jīng)過一棵大樹，一顆樹枝擋在他眼前，他是折斷，還是彎腰或是繞過去；當(dāng)過馬路時，他與盲人并肩，綠燈亮了，他是自己走，還是給予幫助；當(dāng)一個人獨處的時候你怎么對待自己，道德、規(guī)范，獨處時你遵守了嗎，凡此種種，都是文化的范疇。對于一個文化深刻厚實的公司，他的員工首先懂得自尊，不茍且，因為不茍且所以有品味；對別人是尊重的，所以他不霸道，因為他不霸道，所以有道德，懂得尊重自然，他不掠奪，所以有永續(xù)的智能。咱們公司的核心價值觀是尊重，要使咱們公司的文化進(jìn)一步深化，需要我們做大量的工作，點點滴滴地進(jìn)行積累，我們現(xiàn)在所做的就是在搞這項工作。我們講稿內(nèi)容的設(shè)置，我們在講臺上的一言一行，都滲透著公司的文化，所以我們要提高到這個高度去認(rèn)識，要感受到使命感；第二，它有利于規(guī)范化管理。你們做這項工作功在長遠(yuǎn)。中國成功的企業(yè)，絕大部分具有企業(yè)家的個人品格、風(fēng)格，是企業(yè)家主導(dǎo)型，就是說一旦這個企業(yè)家離開，這個成功就會出現(xiàn)停滯，甚至是衰退，這樣的例子太多，究其原因是因為中國企業(yè)的體制機(jī)制不健全，包括治理、決策、管理、執(zhí)行四方面機(jī)制，這些關(guān)系到公司可持續(xù)發(fā)展的能力，公司這幾年取得的跨越式發(fā)展和蔣局的個人特質(zhì)有很大關(guān)系。我們要將這個發(fā)展的勢頭鞏固并永續(xù)發(fā)展，就需要建立一套機(jī)制體制去保障繼續(xù)良性發(fā)展，而我們現(xiàn)在所做的公司管理文本貫宣落實就是建立管理機(jī)制體制的一部分。咱們的文本宣貫具有非常重要的意義，文本涉及的內(nèi)容是明確的。心理學(xué)有一個行動原理，很多企業(yè)總是想先解決態(tài)度問題，然后在行動，實際不是這樣的，行動有時候是促進(jìn)態(tài)度轉(zhuǎn)變的最佳方式，例如開車不系安全帶，再怎么宣傳也收效甚微，必須實行獎罰，才會對司機(jī)有作用，慢慢形成習(xí)慣。對于態(tài)度差，能力強(qiáng)的員工就要直接規(guī)定應(yīng)該做什么，配合績效，有了行動，才會轉(zhuǎn)變態(tài)度。現(xiàn)在班組的承諾書就是重在行動，慢慢是態(tài)度轉(zhuǎn)變。此次文本宣講是先鋒作用，不要小視，很艱巨；第三有利于公司管理隊伍建設(shè)，有利于個人能力的提高，一個公司要發(fā)展，必須要有一定數(shù)量的管理人員，領(lǐng)導(dǎo)干部，你們都是管理人員、領(lǐng)導(dǎo)干部的苗子。作為管理人員，應(yīng)該具備計劃，組織，控制，指導(dǎo)的能力。這些基本工作離不開組織文章、演講，組織能力，溝通能力，這些都是基本功，你們現(xiàn)在就是在練基本功。心理學(xué)有個重要效應(yīng)，它講到人都需要別人給與肯定，都希望自己是重要的。這是人的普遍心理，所以在座的同志已經(jīng)在一個非常重要的位置上了，你們應(yīng)該珍惜這份重要，珍惜這份價值。一個人要在事業(yè)上取得成功，除了需要自身的努力，還需要抓住機(jī)會。李歐就是抓住了去國際俱樂部培訓(xùn)的機(jī)會，我們看到了李歐有了大幅度的提高，為她下一步擔(dān)負(fù)更重要的責(zé)任打下了基礎(chǔ)。我們要不吝機(jī)會大小，把握機(jī)會非常關(guān)鍵。你們在一個起跑線上，誰能取得成功要看你們的努力，永遠(yuǎn)不把失敗歸結(jié)于外因。我相信最后我們都非常優(yōu)秀，祝你們成功。
培訓(xùn)最終圓滿結(jié)束。兩天的培訓(xùn)稍縱即逝，但是令我們回味的東西卻很多。它不僅標(biāo)志著我們內(nèi)訓(xùn)師計劃的啟動，幫助我們宣講員完善宣講細(xì)節(jié)，提高宣講質(zhì)量，更重要的是，通過為期兩天的培訓(xùn)，我們感受到了真正有效的培訓(xùn)，這為我們未來的培訓(xùn)實施開闊了視野，拓寬了思路。
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