“感謝奧杰公司為我餐廳裝修,讓我非常滿意,無論是從風格設計、施工細節還是領導的重視程度上,你們在管理上非常正規,員工提供的服務非常好......”4月18日,美西西餐廳的Billy先生和Zoe女士向奧杰公司送來了一面寫著“服務熱情 管理規范”的錦旗,表示對奧杰公司對其超值服務的謝意。
餐廳老板Billy是位美國廚師,在中國工作多年,由于奧杰公司多年來對自身進行不斷宣傳、推介,這次裝修他是慕名而來,通過口碑選擇了奧杰公司。
公司為美西西餐廳量身定制設計方案, Billy先生的個人品味很高,設計師高立梅通過跟他交流,把大體的風格定下,很快就把他的想法落實到設計方案上了,特別是門頭的裝飾,經過技術部多次討論、修改方案,最終效果得到Billy先生的肯定。
在完成設計方案后,預算員韓艷榮在短時間內拿出了一份非常準確的預算報價,業主很快就同意根據預算與奧杰公司簽訂合同。
公司指派施工經驗非常豐富的主管市場開發的副經理孟大軍,到現場進行施工管理,在施工期間他向業主詳細講解施工工藝,嚴把質量關,利用自己的休息時間帶客戶去市場調研,購買主材,取得了業主的信任。由于施工期間正趕上春節和兩會,要考慮的因素很多,孟大軍利用自己的周末時間到施工現場監督,春節期間防火防盜沒有出現任何問題,保證了兩會期間的安全施工。
公司領導在施工過程中多次去工地進行抽查,公司工程技術部嚴格按照公司管理規范流程對施工進度,施工材料,施工質量進行巡查,公司其他部門也積極配合,及時解決施工中的問題,由于工期安排合理,使工程提前竣工。Billy先生大體算了下工費等項,比他以前的預算省下了5000多塊錢。
此項工程是奧杰公司在踐行管理文本后的第一個自費工程,合同金額25萬,施工中公司嚴格按照管理文本流程要求,從設計、預算、施工、監理等多方面進行全過程管理,留下了一套完整的資料,為開展今后工作,打下了良好基礎。
奧杰公司
2013年4月24日