一、客戶服務
1、6月13日，亮馬橋物業部接到了公寓B區住戶意大利使館外交官夫人MRS.KIDCHOB TONGJIT電話，其女兒在花園內玩耍時，由于疏忽大意丟失了背包中的2000元現金。接到求助后，亮馬橋物業部迅速反應，組織安保隊員對丟錢地點進行布控，對相關人員進行詢問。經過長時間的堅持與努力，終于在次日凌晨距離事發地點40米外的綠化帶樹叢中找到了住戶丟失的現金。面對失而復得的現金，失主一家感到非常驚喜，也為安保人員的敬業精神深深感動。失主隨后送來表揚信以示敬意和感謝,并向協平安保公司贈送了錦旗。亮馬橋物業部將繼續把客戶的需求放在工作的第一位，為維護公寓客戶安全生產生活而不斷努力。
2、6月27日，在服務局蘇文副局長的陪同下，蒙古國外交機構服務局尼瑪扎布局長一行4人參觀了建外外交公寓。在建外媒體中心多功能廳內，媒體家經理周勇剛通過PPT及視頻短片的形式，分別從公寓簡介、服務對象、媒體中心簡介以及新配套服務四個方面簡明扼要地為來賓介紹了建外外交公寓基本情況。隨后，蘇局與蒙古嘉賓還參觀了媒體家部分商戶及中庭區域。本次參觀活動，物業部各部門通力合作，確保了活動的順利開展。局領導及蒙古嘉賓對建外外交公寓高端優美的環境及物業部周到的接待工作表示贊賞。
3、6月30日，建外物業部接到公寓住戶“國際救助兒童會（英國）北京代表處”緊急通知，英國皇室公主殿下安妮將于2017年7月5日11點30分到訪建外外交公寓。接到這一外交任務后，物業部高度重視，立即召開工作部署會，制定了周密細致的接待方案。訪問當天，房屋公司副總經理劉勇、局保衛處處長郭立豐親臨現場指揮，物業部各部門分工協作、緊密配合，向公主殿下及各位嘉賓展現了建外外交公寓高端完備的設施設備、貼心周到的客戶服務以及DRC人細致高效的工作作風。訪問活動后，國際救助兒童會（英國）北京代表處特別對物業部的工作表示了肯定和感謝。
二、內部活動
1、6月28日，亮馬橋物業部金島分部聯合小區大物業及金泰大廈共同組織了消火栓出水演習，并獲得了圓滿成功。金島分部一直將消防安全作為工作重點，除本次演習以外，物業部還多次在客戶聯誼活動中宣傳消防安全的重要性，并且組織員工進行了“四個能力”消防安全培訓，鍛煉了大家的安全防衛能力。消防安全工作是一項需要常抓不懈的工作，物業部會繼續努力為廣大住戶營造一個安全舒適的家園。
2、6月29日，房屋公司資產考核小組組織公司各部室資產主管領導和部門資產管理員召開了《資產管理考核辦法》宣講會。本次宣講會不僅就考核辦法新修訂的內容向大家做了細致講解，同時還帶領各部門資產管理員進一步熟悉了資產系統的主要操作流程。會議內容詳盡務實，大家深入交流，收獲頗豐。新的《資產管理考核辦法》將于2017年7月1日實施，各部門均表示會認真研讀考核方案，充分發揮績效考核的指揮棒作用，努力完成考核方案中的各項指標，做好資產管理工作。
3、6月29日，三里屯物業部黨支部召開支部大會，局黨委副書記、紀委書記程杰出席會議。本次會議首先組織大家觀看了廉政警示教育片《警鐘》，并按要求通報了外交部內違規人員情況。隨后，會議宣講了服務局關于“以案釋紀明紀、嚴守紀律規矩”主題警示教育月活動方案以及《服務局推進“兩學一做”學習教育常態化制度化實施細則》，并對相關工作進行了部署。程杰書記對三里屯黨支部會議給予了充分肯定，并對支部會議形式及內容提出了具體建議。會議的最后，程杰書記還鼓勵大家繼續強化黨支部工作，進一步提高凝聚力和向心力，為局、公司的發展做出更大貢獻。
4、6月30日，房屋公司機關南黨支部召開了“喜迎十九大，慶祝黨生日”為主題的支部大會。本次會議首先向全體黨員通報了十八大以來外交部查處的典型違紀案例，并組織觀看了反腐警示教育片。隨后，王樂江書記向全體黨員傳達了服務局關于“以案釋紀明紀、嚴守紀律規矩”主題警示教育月活動的通知以及《服務局推進“兩學一做”學習教育常態化制度化實施細則》的文件精神，并對近期的黨建工作進行了部署和安排。此次支部黨員大會的召開正值建黨96周年前夕，為進一步增強黨員意識，會議的最后，全體黨員在王書記的帶領下，面對鮮紅的黨旗舉行了莊嚴的宣誓儀式，再次重溫了入黨誓詞，表達對黨的忠誠。
5、6月30日，三里屯物業部黨支部組織全體黨員及入黨積極分子前往抗日戰爭紀念館參觀了“偉大勝利、歷史貢獻——紀念中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利主題展覽”。 本次展覽以“銘記歷史、緬懷先烈、珍愛和平、開創未來”為主題，通過1170幅照片、2834件文物和大量的視頻影像，全面再現了中國人民浴血抗戰的歷史畫卷。參觀后，黨員們紛紛表示將繼承和發揚老一輩革命家的光榮傳統，傳承抗戰精神，把愛國熱情投入到工作中，為外交服務事業貢獻更多力量。
6、7月3日，奧杰公司進行了有關開具增值稅發票新規定的培訓。本次培訓由財務部副經理姚斐主講，姚經理結合奧杰公司實際情況為大家講解了新規定的變化之處，著重強調了今后在開具增值稅普通發票時需填寫購買方“納稅人識別號”以及發票內容需據實填寫等細節內容。本次培訓得到了參會人員的一致認可，大家通過學習對增值稅新規定有了進一步的認識。今后奧杰公司各部門會共同努力貫徹執行新規，做好財務報銷工作。
7、2017年上半年，為了更好地為住戶服務，同時迎接齊家園新3號樓接盤，齊家園物業部保潔隊開展了系列培訓活動。培訓圍繞“垃圾分類”和“一帶一路”兩個主題，從業務知識、英語能力、企業文化等多個方面對保潔隊員進行了培訓，收獲了滿意的效果。今后物業部將繼續為物業部各班組開展培訓，提升業務技能和服務水平，為更好地服務齊家園外交公寓住戶而不斷努力。
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