一、客戶服務
1、8月27日，由北京國醫匯醫院管理有限責任公司承辦，房屋公司協辦的“2017年駐華使節中醫藥健康日暨朝陽區中醫藥治未病健康促進工程啟動儀式”活動在亮馬河南路16號隆重舉行，來自近30個國家的80余位外交官及家人受邀參加，服務局常務副局長蔣琪出席活動?；顒又校c會各方對國醫匯與DRC弘揚中醫傳統文化，為外交使團客戶提供中醫醫療服務給予了高度評價。蔣琪常務副局長不僅授予了國醫匯“DRC外交公寓商戶聯盟中醫保健服務機構” 證書，還與到場嘉賓及領導一起按下了標志著“朝陽區中醫藥治未病健康促進工程啟動儀式”正式啟動的水晶球。外賓們紛紛掃碼關注“首都治未病”公眾號，了解中醫治未病理念，并對房屋公司不斷創新拓展服務領域、積極滿足使團多元化需求表達了感謝之情。
2、8月25日，齊家園物業部經理王紅燕、副經理楊春勇、經理助理張帆等管理人員到阿塞拜疆使館禮節性拜會了新任駐華大使杰納利?阿克拉姆。會談中，王紅燕經理首先對大使履新表示歡迎，同時感謝使館長期以來給予物業部工作的理解和支持，并表示將竭誠為使館提供周到細致的物業管理服務。大使也對物業部的來訪表示歡迎，并對物業部長期為使館提供的優質服務表示感謝。此次拜訪活動在物業部與客戶之間搭建起了友誼的橋梁，為進一步做好客戶服務工作奠定了良好基礎。
3、8月25日，在信研室的積極協調與溝通下，建外物業部與中國銀行北京市分行在建外公寓聯合舉辦了主題為“科技改變生活”的創意集市活動，近300位公寓客戶參加活動。本次活動不僅為綁定了中行APP及借記卡的客戶設置了抽獎環節，物業部還聯合和睦家建國門診所、聯通營業廳、Flat white咖啡等商戶為到場客戶提供了各具特色的現場體驗。集市活動成功搭建了一個集商戶展示、客戶體驗以及APP宣傳的平臺，更進一步拉近了物業部與客戶、與商戶的距離，同時也推升了中銀E社區APP的關注度和客戶粘性?？蛻魸M意一直是建外物業部工作的核心，今后物業部將繼續努力開拓服務渠道，為客戶提供更加優質、便捷、貼心的服務。
二、內部活動
1、8月23日，北京皇家現代家具有限公司吳瑞俠總經理率公司中層管理干部一行到房屋公司進行績效管理交流。房屋公司張躍總經理、林立副總經理出席會議。交流會上，房屋公司信研室劉春華主任從績效考核方案制定的原則、績效考核體系構成、績效考核結果的應用以及績效考核方案設計、實施中應避免的問題等四個方面向來賓進行了介紹?；始夜疽恍袑χv解內容表現出濃厚的興趣，并對其中部分問題與房屋公司進行了深入的探討和交流?；始夜緟强偙硎?，此次交流機會難得，房屋公司科學有效的績效考核體系非常具有借鑒作用，希望雙方今后有更多的學習交流機會。
2、8月23日，運康公司總經理胡波濤和副總經理汪春山來到運康公司亮馬橋項目部，就項目部執行房屋公司管理文本情況進行檢查，并與亮馬橋物業部進行了工作交流。檢查過程中，胡總主要查看了項目部亮馬橋辦公大樓管理表單、會服管理制度及物料消耗管理記錄等內容，對項目部的管理文本執行工作表示肯定，并勉勵大家繼續創新工作思路，全力配合物業部助力外交服務工作。隨后，胡總一行來到亮馬橋物業部，與鄭濤經理就項目部的管理與服務，以及雙方合作開拓新業務等方面進行了工作交流。鄭濤經理對亮馬橋項目部各班組的工作給予了肯定，期待通過雙方的共同努力，為外交公寓住戶提供更加優質的服務。
3、8月24日，亮馬橋物業部邀請北京廣成英才管理咨詢有限公司劉洋老師，為物業部及金島分部各班組長共40余名員工進行了主題為“職場形象與商務禮儀”的內部培訓講座。通過3個小時的學習培訓，物業部員工學到了許多關于職業形象與商務禮儀方面的知識，受益匪淺、收獲頗多。本次培訓時間雖然短暫，卻為物業部員工提供了一次進一步提高職業形象、了解相關禮儀的機會。物業部會繼續組織開展內部培訓活動，努力為外交客戶提供更加專業的高品質服務。
4、8月29日，運康公司物業一部各小區物業辦主任齊聚日壇北路2號院老干部活動室，開展了物業管理經驗交流活動。交流會上，“首都文明居民區”日壇北路2號院的物業辦公室李玉生主任以鮮活的案例與大家分享了解決居民矛盾、小區環境整治、物業團隊管理等經驗，與會的各小區物業負責人均表示李主任的經驗分享很有參考價值，大家受益匪淺。本次交流會讓大家學習了經驗也看到了差距，相信通過大家的努力，運康公司的物業管理水平會不斷提升，為小區居民提供更優質的生活環境。
事業單位公開招聘
