2017年8月26日，亮馬橋物業管理部組織公寓使團客戶前往位于北京市房山區的石花洞國家地質公園參觀游覽，旨在消夏避暑，讓客戶更多的了解中國悠久的歷史及燦爛的文化，同時通過“中銀e社區”的推廣讓客戶了解和使用APP功能，與客戶建立起更加便捷、高效的溝通橋梁，增進與客戶之間的友誼。公司消保部經理黃德彪、公銷部業務員史辰洋應邀參加了活動。
活動得到了使團客戶的積極響應，共有50人參與，其中包括了來自日本、韓國、西班牙、特立尼達和多巴哥以及歐盟駐華代表團的外交官。
26日早晨，物業部的同志們已早早來到出發集合地點等候客戶的到來。8點鐘，客戶們懷著期待的心情陸續登車。途中，物業部的客服人員向客戶簡要介紹了石花洞的由來及游覽的注意事項，并向未綁定“中銀e社區”APP的客戶發放宣傳手冊，并進行一對一的講解，手把手幫助客戶綁定APP，使其得到了最佳的服務體驗。經過一個半小時的車程，大家抵達北京石花洞并在景區正門合影留念，隨后有序地進入溶洞內，正式開始了一天的游覽。
北京石花洞國家地質公園位于北京市房山區河北鎮南車營村，為七層溶洞，上下高差150米。現一至四層部分已對外開放，游覽長度達2500米。石花洞原名“潛真洞”，自發現至今已500多年。石花洞是國內發現的巖溶洞穴中集規模大、洞層多、沉積類型全、次生化學沉積物數量大的洞穴，其美學價值和科研價值也可居世界洞穴前列，與聞名中外的桂林蘆笛巖、福建玉華洞、杭州瑤琳洞并稱中國四大巖溶洞穴。為了讓客戶深入地了解石花洞洞內的奇特景觀，物業部專門請來了景區內的導游，全程為客戶進行詳細的講解。客戶看得十分專注，時常駐足觀看、拍照留念，并贊嘆中國自然奇觀的千姿百態。客戶們都是第一次來到石花洞，大家都不由地被眼前的美景所深深吸引。同時，由于石花洞內特殊的環境因素，為保障客戶自身安全，物業部的全體工作人員不斷地在一旁提醒客戶在游覽的同時要注意腳下及周邊的情況，并不時詢問客戶的身體狀況等。
雖然美景令人流連忘返，但歷經一個上午的游覽，體力的消耗也不小，需要適時補充體力。時近午時，我們帶領客戶到附近餐廳就餐。在品嘗美食之余，客戶們不時興奮地與物業部的同志們攀談起來，對物業部精心安排組織這次活動表示感謝，并表示很喜歡這樣的活動，不僅可以領略中國的自然風光，鍛煉身體，還能結交朋友，很慶幸自己能夠參加此次活動。
午餐之后，客戶們帶著如陽光般燦爛的心情踏上了歸途。下午4點，全體人員安全地返回了外交公寓。
物業部的同志們從以往積累的豐富經驗中，不斷摸索，繼續提升組織能力與服務水平。通過此次客戶活動，不僅增進了客戶對外交公寓的感情，獲得了廣泛好評，同時也促進了物業部與客戶之間的溝通與理解。
這次活動的成功還得益于公司領導的大力支持和公銷部、消保部、財務部的大力協助，在此亮馬橋物業部表示衷心感謝。
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