一、客戶服務
1、10月13日,以“賞中華文化、尋遠古文明”為主題的亮馬橋外交公寓˙美國使館金秋晚會在公寓C區成功舉辦,服務局常務副局長蔣琪、美國駐華使館公使銜管理參贊等美館外交官和家屬共150余人出席活動。晚會現場氣氛熱烈,不僅有抑揚頓挫的中華古典詩歌朗誦,還有樂器演奏、京劇、武術等表演,精彩紛呈的演出為觀眾們帶來了充滿詩情畫意的視聽享受。除此以外,活動還進一步宣傳推廣了“中銀e社區生活通”APP,為宣傳DRC優質服務品牌形象奠定了基礎。本次晚會的成功舉辦,加深了DRC與公寓住戶間的友誼,同時也為弘揚中國傳統文化做出了貢獻。
二、內部活動
1、10月13日,房屋公司信研室在518會議室組織召開了“中銀e社區”APP訪客管理功能匯報交流會,服務局常務副局長蔣琪出席會議。會上,信研室介紹了當前各物業部房間綁定情況,并結合前期調研中發現的APP訪客管理功能推廣中存在的問題,提出了進一步的改進方案。消保部、各物業部也根據自身管理工作中遇到的問題發表了意見,與會人員經過充分的交流與討論,達成了將APP二維碼訪客功能與公寓訪客登記制度有機結合的意見,并形成了新的APP訪客管理流程。會議最后,蔣局做出重要指示,APP管理平臺的推廣不是一種形式,而是內涵,所有的工作都要以簡化管理流程,提升管理效率為第一要務。DRC人要不斷挑戰創新自我,打破傳統思維,提高管理服務科技性,提升服務質量與功效。
2、10月17日至20日,亞投行迎來了盛會連連的一周:法務局國際知名法學家會議、秘書局國際顧問小組會議、聯合國副秘書長來訪會議等重大會議及宴請活動接踵而來。面對時間緊、任務重、高級別會議時間穿插重合的情況,亞投行項目部立即召開緊急籌備會,明確分工、責任到人,提前將物資采購、場地安保、設備檢修等工作落實到位。在人手緊缺的情況下,項目部工作人員不畏辛苦、團結協作,出色的完成了各項工作任務,并獲得了客戶們的信任與贊許。在未來的工作中,項目部將再接再厲,以無比的用心、專心與耐心為DRC品牌走向國際而努力奮斗!
3、10月18日,房屋公司2017屆新員工入職培訓活動在局大樓518會議室拉開帷幕。本次培訓特邀房屋公司總經理張躍、塔園物業部經理任光輝、信息與經營研究室主任劉春華、公關銷售部副經理宋光、團委書記曹景桐擔任講師。張躍總經理首先對新同事的到來表示歡迎,之后分別從“歡迎、融入、貢獻”的角度進行授課,并對新員工提出了殷切希望。隨后的培訓中,講師們分別對外交公寓的整體情況、公關銷售部的工作情況、公司的信息化建設與績效考核及團委與公司的青年活動進行了介紹。講師們專業生動的授課內容使學員們對公司有了更加全面深入的了解,增強了新員工的企業文化認同感。
4、10月25日,房屋公司第四季度生產辦公會在建外媒體中心多功能廳召開,服務局常務副局長蔣琪,以及部分局內局屬單位領導等出席會議。本次會議首先對公司建言獻策的獲獎者進行了頒獎。隨后,人事部副主任張斌就公司國外物業項目考核情況向大會作匯報。接下來,公司領導分別就分管部門第四季度的工作做了部署,張躍總經理對目前公司整體經營情況和成績進行了全面回顧與總結。會議的最后,蔣琪常務副局長作重要指示。蔣局對房屋公司工作給予了充分肯定,同時指出,全體同志要把全面深入學習十九大報告作為當前和今后一段時間的中心工作和首要任務。隨后,蔣局結合十九大報告精神,從工程管理、人工成本控制、亞投行永久物業招標工作等方面對房屋公司下一階段重點工作進行了部署。公司各部門將認真學習蔣局的重要講話精神,完成第四季度各項工作任務,共同努力為DRC的美好未來而奮斗。
5、10月24日、26日,房屋公司機關南黨支部信研室黨小組、亮馬橋黨支部、亮馬橋物業部安保團隊,分別前往北京展覽館參觀了“砥礪奮進的五年”大型成就展。展覽主要分為“序篇”、“踐行新發展理念引領經濟發展新常態”、“堅持中國特色社會主義政治發展道路、推進國家治理體系和治理能力現代化”等共計10個主題內容展區和1個特色體驗展區,從政治、經濟、文化、社會、外交等領域,全面宣傳展示了黨的十八大以來黨和國家事業發生的歷史性變革。參觀過后,黨員同志們紛紛為黨的十八大以來中國外交事業所取得的輝煌成就感到無比驕傲,并表示作為祖國外交戰線的一份子,必將努力奮斗、不辱使命,為中國特色社會主義新時代外交服務事業發展做出不懈的努力和新的貢獻。