俗話說“過了臘八就是年”,一年一歲一團圓。為了更好與客戶交流融合,之前我部以“語系”為單位舉辦活動取得較好效果。本次更是以“洲”為單位,于1月30日晚,邀請居住在金島公寓南美洲國家的外交官及家屬參加了主題為“迎新年 送祝福 齊歡樂”的客戶聯誼活動,來自厄瓜多爾、智利、阿根廷等國的外交官及家屬20余人應邀出席了此次活動,活動過程中,大家充分展示了南美洲人熱情、奔放、活潑的一面。
為了配合今年電梯更換工程能順利實施,得到住戶理解,這是我部今年第二次舉辦電梯更換工程介紹活動,活動伊始,我們對即將進行的電梯更換工程做了介紹,施工期間對住戶生活造成的極大不便,希望大家給與諒解。住戶紛紛表示理解,并開玩笑的說:“少使用電梯,多爬樓梯還能減肥”。
隨后,為了讓傳統客戶感受中國傳統文化的魅力,用中國傳統文化增進彼此之間的友誼,用文化拉近物業部與住戶們之間的距離。我們帶領大家體驗了中國傳統美食--餃子的制作,為方便住戶們理解領會制作過程,物業部事先準備了詳細的包餃子步驟說明書,供大家參考。在制作中,大家學的津津有味,相互交流著動手心得,從搟皮到成品雖然樣子五花八門、形態各異,但現場氣氛歡樂和諧,大家非常享受這個學習的過程;除了體驗美食制作,我們還為住戶們準備了傳統節日裝飾---燈籠的制作體驗,在物業部人員的指導下,住戶全家齊上陣,從一個個小小的掛墜開始,一步一步的將象征著喜慶、團圓的燈籠組裝完成,整個過程無論是大人還是孩子都十分認真的觀摩學習。活動不僅營造了喜慶的節日氣氛,也使得我們的心更近、情更濃,為今后的各項工作開展奠定穩固的基礎。
活動結束前,來自厄瓜多爾的Julio Layedra 先生代表大家向物業部表示了衷心的感謝,并贈送了禮物。他說:“他非常喜歡金島外交公寓,在他居住的這段時間里,金島DRC人為他們提供了優質的服務,讓他們有家的感覺,十分感謝DRC人的辛勤付出。”最后,萬文映經理發表了講話,感謝住戶們對我們工作肯定、支持與理解,今后我們還將為大家提供優質的服務,希望大家在金島DRC生活的舒適、愉快。
聯誼活動在歡聲笑語中圓滿結束。