徜徉邊塞古鎮(zhèn) 留住春風(fēng)滿面——亮馬橋外交公寓“中銀e社區(qū)”APP推廣暨北京古北水鎮(zhèn)客戶活動(dòng)
2018-06-04
2018年5月12日，亮馬橋物業(yè)管理部組織公寓使團(tuán)客戶前往北京市密云區(qū)的古北水鎮(zhèn)參觀游覽，旨在長(zhǎng)城腳下踏青，讓客戶更多的了解中國(guó)悠久的歷史及燦爛的文化，同時(shí)通過(guò)“中銀e社區(qū)”的推廣讓客戶了解和使用APP功能，與客戶建立起更加便捷、高效的溝通橋梁，增進(jìn)與客戶之間的友誼。公司副總經(jīng)理劉勇、消保部李照、公關(guān)銷售部史辰洋、黃華妮應(yīng)邀參加了活動(dòng)。
活動(dòng)得到了使團(tuán)客戶的積極響應(yīng)，共有70余名外交官及家屬參與，包括來(lái)自美國(guó)、日本、英國(guó)、瑞士、烏拉圭、拉脫維亞、塔吉克斯坦等國(guó)的外交官。
12日清晨，物業(yè)部的同志們提前來(lái)到出發(fā)集合地點(diǎn)等候客戶的到來(lái)。8點(diǎn)前，客戶們懷著愉快的心情陸續(xù)登車。途中，物業(yè)部的客服人員向客戶簡(jiǎn)要介紹了古北水鎮(zhèn)及游覽的注意事項(xiàng)，并將提前制作好的“中銀e社區(qū)”APP宣傳頁(yè)發(fā)放給每位客戶，手把手的教客戶如何在線繳費(fèi)、如何使用跳蚤市場(chǎng)出售個(gè)人閑置物品，使其得到了最佳的服務(wù)體驗(yàn)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的車程，大家抵達(dá)古北水鎮(zhèn)并在景區(qū)正門合影留念，隨后有序地進(jìn)入景區(qū)，正式開(kāi)始了一天的游覽。
古北水鎮(zhèn)位于北京市密云區(qū)古北口鎮(zhèn)，背靠司馬臺(tái)長(zhǎng)城，坐擁鴛鴦湖水庫(kù)，是京郊罕見(jiàn)的山、水、城相結(jié)合的自然古村落。古北口自古以雄險(xiǎn)著稱，有著優(yōu)越的軍事地理位置，依托其豐富的歷史文化，景區(qū)內(nèi)為游客精美呈現(xiàn)了明清及民國(guó)風(fēng)格的山地合院建筑。鱗次櫛比的房屋、青石板的老街、悠長(zhǎng)的胡同，深深吸引了使團(tuán)客戶的目光，大家紛紛駐足欣賞、拍照留念，久久不肯離去。物業(yè)部將客戶分成英語(yǔ)、日語(yǔ)兩組進(jìn)行全程講解，帶領(lǐng)客戶參觀特色景點(diǎn)，親身體驗(yàn)了中國(guó)古代的民風(fēng)民俗，從而更加深入地了解了中國(guó)博大精深的文化。同時(shí)，由于景區(qū)內(nèi)游客較多，為保障客戶自身安全，物業(yè)部的全體工作人員不斷地在一旁提醒客戶在游覽的同時(shí)要注意腳下及周邊的情況，并時(shí)刻留意同行兒童的狀況等。
雖然美景令人流連忘返，但歷經(jīng)一個(gè)上午的游覽，體力的消耗也不小，需要適時(shí)補(bǔ)充體力。時(shí)近午時(shí)，我們帶領(lǐng)客戶到餐廳品嘗獨(dú)具中國(guó)特色的火鍋。在品嘗美食之余，客戶們不時(shí)興奮地與物業(yè)部的同志們攀談起來(lái)，對(duì)物業(yè)部精心安排組織這次活動(dòng)表示感謝，并表示很喜歡這樣的活動(dòng)，不僅可以領(lǐng)略中國(guó)的自然風(fēng)光，了解中國(guó)文化，還能結(jié)交朋友，很慶幸自己能夠參加此次活動(dòng)，并表示以后會(huì)積極參與公寓組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
美好的時(shí)光總是令人感到短暫，按照約定好的集合時(shí)間，客戶們?nèi)缂s而至帶著如陽(yáng)光般燦爛的心情踏上了歸途。下午6:30，全體人員安全地返回了外交公寓。
物業(yè)部的同志們從以往積累的豐富經(jīng)驗(yàn)中，不斷摸索，繼續(xù)提升組織能力與服務(wù)水平。通過(guò)此次客戶活動(dòng)，不僅增進(jìn)了客戶對(duì)外交公寓的感情，獲得了廣泛好評(píng)，同時(shí)也促進(jìn)了物業(yè)部與客戶之間的溝通與理解。
這次活動(dòng)的成功還得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和公銷部、消保部、財(cái)務(wù)部、公司辦的大力協(xié)助，在此亮馬橋物業(yè)部表示衷心感謝。
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