2019年1月28日，房屋公司副總經理劉勇、建外物業(yè)部經理柳青、副經理劉靜來到亞投行臨時總部大樓，同亞投行項目部領導班子共同拜會亞投行。亞投行設備設施與行政服務局（FAS, Facilities and Administration Service）局長楊丹、高級行政官員王湛以及行政官員朱曄超一同參與了會見。
楊丹局長首先對劉勇副總經理一行的到訪表示由衷的感謝，同時也表達了這一年來對DRC物業(yè)服務的滿意。拜訪中，楊局長提到了剛剛經歷的招投標工作，她感慨地說，DRC作為一家已經為亞投行提供了三年物業(yè)服務的企業(yè)來說，積累了十分豐富的針對亞投行服務經驗，是一支和亞投行共同成長的團隊。本次招標的結果也向亞投行充分展示出了DRC團隊是能夠經受得住考驗的，才最終光榮勝出，亞投行也愿意同DRC建立穩(wěn)定、共贏的合作關系。楊局長指出，相較于2015年的投標，本次合同由于期限較長，所以這一次的投標難度更大、服務更廣、要求更高，DRC充滿自信地參與了投標的過程，這也是亞投行期待DRC服務更上一層樓的新開始。在永久總部，物業(yè)管理面積大大增加，未來亞投行員工數(shù)量也在節(jié)節(jié)攀升，這就要求DRC在提升信息化管理水平和服務效率上做足功課，同亞投行的工作節(jié)奏相匹配。由于行政服務（ASM, Administrative Service Management）和設備設施管理（FM, Facilities Management）分屬兩個團隊，大樓的開發(fā)商又是北投集團，因此團隊之間既會有不可避免的競爭態(tài)勢，又會有密不可分的協(xié)作關系，希望DRC可以積極面對挑戰(zhàn)。楊局長還提到了DRC數(shù)十年來為外交使團服務積累的豐富資源和優(yōu)勢，這一大亮點毋庸置疑，希望DRC可以在辦公樓物業(yè)管理，包括永久總部樓內富有特色的空中花園等設施上，積極思考服務模式和管理手段，加強與同行業(yè)之間的人員交流和培訓，在未來可以以更出色的狀態(tài)和FAS繼續(xù)一同戰(zhàn)斗，在做好臨時總部大樓各項工作的基礎之上，為今年的搬家以及新總部大樓的管理服務蓄勢。
柳青經理隨后作為永久總部物業(yè)項目負責人向楊丹局長簡要匯報了工作思路。柳經理表示，亞投行永久總部大樓的落成意義深遠，能夠順利中標成為總部大樓的物業(yè)服務商對于我公司來講也意義非凡。為了做好服務，服務局和房屋公司將勇于打破傳統(tǒng)物業(yè)管理和服務的思維模式，創(chuàng)新人員組織架構，配置更為國際化的服務團隊，更為全面的調動DRC的優(yōu)質資源，全方位協(xié)調永久總部大樓所在地的行政機關，并為亞投行提供更為豐富的商業(yè)駐場資源，以更好的匹配亞投行，提升服務體驗。
劉勇副總經理最后說，十分感謝楊局長百忙之中抽出時間同我方會面。房屋公司發(fā)展到今天的這60年來，一直致力于做好外交公寓的傳統(tǒng)物業(yè)服務，才有了如今外交公寓品牌DRC在使團中間人氣十足的美譽度，成為了駐華外交官們居住的不二選擇。2010年底，DRC開始開拓駐外使領館物業(yè)管理市場，目前已承接了遍及五大洲，共計38家使領館的物業(yè)管理和服務；2015年底，DRC向亞投行邁出了勇敢的一步并取得了成功，三年來，DRC不斷提升服務粘性，為亞投行提供增值服務，積累了一些寶貴的經驗；2018年底，DRC再次收獲信任成為亞投行的長期合作伙伴，標志著雙方互信進一步加強，合作關系進一步建立。在未來永久總部的服務中，DRC也一定會如楊局長所愿，和現(xiàn)在的服務一樣，同F(xiàn)AS緊密配合，成為亞投行堅定的同行人。
“博觀而約取，厚積而薄發(fā)”。新的標的，新的開始，新的成長，60余年的品牌積淀讓DRC有信心做好對駐華使團的服務，3年來的服務經驗讓DRC有能力講好和亞投行的故事。握緊時代的機遇，揚帆再出發(fā)！
房屋公司 亞投行項目部
2019年1月30日
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