新冠肺炎疫情爆發以來，在局、公司黨委指導下，公銷部為工作舍小家，精誠團結、沖鋒在前，充分踐行“配合外交、服務使團”的崇高使命，全力做好外交使團疫情防控服務工作。
大疫當前，行勝于言。自1月28日以來，公銷部主動為駐華使團建立工作群，及時了解使團需求，會同材料中心為近150家駐華使館、國際組織贈送或協助購買2萬個口罩，開拓防疫物資貨源，收到30余個使館的感謝信。作為外交部24小時英、法、日語熱線的接聽單位，不分晝夜，接聽電話達200余次，為百余家使團提供了咨詢服務。與外交部、北京市外辦、朝陽區外辦信息聯動，匯總使團防疫需求，發送《致在京外籍人士的公開信》。根據使團需求，協調北京和睦家醫院開設綠色就診通道，為使團客戶就醫提供了更多便利。與塔園物業部積極配合，迅速協助世衛組織來華專家安排臨時辦公室，得到世衛組織高度肯定。
身相遠，心相近，外交使團及國際組織通過信函、微信等不同方式向服務局、房屋公司表示感謝。世衛組織：感謝服務局、房屋公司的大力支持。日本使館：雪中送炭，患難中之真情。韓國、澳大利亞使館：感謝服務局、房屋公司的一份大愛。紅十字國際委員會：大疫驗真情，天寒人心暖。阿塞拜疆使館：解決了使館燃眉之急。瑞士使館：特殊時期更加感到溫馨、感恩。蘇丹使館：患難見真情。德國、埃及、塞浦路斯、牙買加等使館均表達了對服務局、房屋公司為抗擊疫情做出努力的感激之情。
韓國使館、烏拉圭使館還特意在使館圍墻上拉起橫幅：“中國的困難就是我們的困難”，“中國加油！武漢加油！”，“我們與中國人民心手相連”；英聯邦協會是由53個國家駐華使館使節夫人組成的民間外交機構，協會主席尼日利亞大使夫人表示外交公寓給予協會的幫助令人感動，中國抗擊疫情，協會義不容辭，籌集善款20余萬元捐贈武漢慈善總會；阿富汗、尼泊爾、英聯邦等使館及機構還專門錄制了視頻，表達與中國人民同舟共濟的深厚情誼，更對我公司堅守并奮戰在抗擊疫情第一線的人員表示誠摯謝意。
房屋公司公關銷售部
2020年2月12日
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