AIIB Delegation Visits Liangmaqiao Diplomatic Office Building
2017-09-28
在姜琦女士多次的協調和指導下，HSC領導安排和HSC各部門的配合，如公關銷售、人事、信息與研究、工程、亮馬橋物業管理以及DSB基建部，楊女士亞投行設施與行政處處長、高級行政辦公室、高級設施經理和行政官員丹、王展、段立海、朱業超分別抵達亮馬橋外交辦公樓參觀交流。 2017年8月9日下午3時30分，DSB常務副主任姜奇女士、HSC副總經理林麗女士、劉勇先生以及相關部門的高級管理人員陪同。
首先向參觀者介紹了硬件管理和軟件服務。雙方隨后進行了深入徹底的交換意見。演講結束后，參觀者分別參觀了會議區、業務操作室、中控室、配電室，并見證了視覺監控系統、能源管理系統、樓宇自動控制系統、消防系統和電力系統的運行演示。 HSC 和 DRC 工作人員回答了亞投行高管的問題。
楊丹女士回應稱，亞投行對HSC亞投行項目辦公室的表現非常滿意，通過參觀和實地考察，她從之前對老式物業管理和剛果民主共和國能力和能力的懷疑發生了翻天覆地的變化。 “智能”操作的經驗得出了一個全新的結論。她評論說：“我從未想過HSC的現代化和智能化管理可以走得如此前衛。” 她對基于客戶終端的“超級接待臺”、“快遞”、“事件報告與維護請求應用程序”、“訪客管理系統”等最新技術的新穎服務管理理念印象特別深刻。 “會議管理系統”。盡管如此，她指出，作為一個國際組織，亞投行員工對服務的滿意度有著多樣化的需求和不斷上升的期望。事實上，設施和行政部門已經對智能化、現代化和人性化的辦公管理系統抱有更高的期望。她希望HSC對亞投行臨時總行的物業、會議和安全管理提出建議，提高設備設施管理能力，提高用戶滿意度。王展、段立海分別從運營的角度，提出了能源管理/統計/分析、事故上報與報修App、客服/接待/管理、會議服務等方面的需求和愿景。亞投行員工需求多樣化，對服務滿意度的期望不斷提高。事實上，設施和行政部門已經對智能化、現代化和人性化的辦公管理系統抱有更高的期望。她希望HSC對亞投行臨時總行的物業、會議和安全管理提出建議，提高設備設施管理能力，提高用戶滿意度。王展、段立海分別從運營的角度，提出了能源管理/統計/分析、事故上報與報修App、客服/接待/管理、會議服務等方面的需求和愿景。亞投行員工需求多樣化，對服務滿意度的期望不斷提高。事實上，設施和行政部門已經對智能化、現代化和人性化的辦公管理系統抱有更高的期望。她希望HSC對亞投行臨時總行的物業、會議和安全管理提出建議，提高設備設施管理能力，提高用戶滿意度。王展、段立海分別從運營的角度，提出了能源管理/統計/分析、事故上報與報修App、客服/接待/管理、會議服務等方面的需求和愿景。設施和行政部門已經對智能化、現代化和人性化的辦公管理系統抱有更高的期望。她希望HSC對亞投行臨時總行的物業、會議和安全管理提出建議，提高設備設施管理能力，提高用戶滿意度。王展、段立海分別從運營的角度，提出了能源管理/統計/分析、事故上報與報修App、客服/接待/管理、會議服務等方面的需求和愿景。設施和行政部門已經對智能化、現代化和人性化的辦公管理系統抱有更高的期望。她希望HSC對亞投行臨時總行的物業、會議和安全管理提出建議，提高設備設施管理能力，提高用戶滿意度。王展、段立海分別從運營的角度，提出了能源管理/統計/分析、事故上報與報修App、客服/接待/管理、會議服務等方面的需求和愿景。會議和安全管理，提高設備設施管理能力，提高用戶滿意度。王展、段立海分別從運營的角度，提出了能源管理/統計/分析、事故上報與報修App、客服/接待/管理、會議服務等方面的需求和愿景。會議和安全管理，提高設備設施管理能力，提高用戶滿意度。王展、段立海分別從運營的角度，提出了能源管理/統計/分析、事故上報與報修App、客服/接待/管理、會議服務等方面的需求和愿景。
姜琦女士對楊女士一行表示歡迎，并全程陪同，回答了他們的問題，討論了要求和期望，同時對亞投行下一階段的相關工作進行了指示和安排。她表示，亞投行一直是DSB的首要任務，為亞投行員工提供滿意和創新的服務是DSB和HSC的長期目標。將盡一切努力為即將成立的亞投行常設總部提供最好的服務，作為支持中國外交事業的多維度、多層次努力的一部分。將加大力度加強DSB-AIIB的溝通交流。在設施和安全管理方面，利用物聯網（IOT），將結合實際情況和需求，借鑒DSB的管理和運營專業知識，通過深入討論，找到并提供解決方案，使答案更合理、更智能、更準確。在管理服務方面，通過引入“超級接待臺”和“求修App”，讓管理變得貼心，為客戶提供高效、便捷、優質的服務。同時，通過“一體化”管理，避免了餐飲外賣人員進入亞投行大樓的風險。此外，DSB在大型項目開發、竣工后物業管理、電梯維保系統等方面擁有寶貴的管理和運營經驗。
晚上，DSB局長袁偉民先生招待亞投行代表團參加晚宴，禮賓司副司長吳江浩、副司長周鼎先生也參加了晚宴。外交部人事司與雙方在輕松親切的氣氛中進一步交流。
此次訪問取得了預期的務實成果，得到了亞投行高管的充分肯定和贊賞。后續將結合亞投行項目實際情況，不斷創新提升效率，利用最新技術和管理專業知識提升服務質量，讓物業管理更加專業化、“智能化” ，提供令人振奮、令人滿意和創新的最終結果。
