每次受理單據的總金額不超5000元(非自付一金額),原始單據務必保留6個月。
標星項為必填項,一張照片拍一張發票或底方,總張數填寫照片的張數;總金額填寫總金額或自付一金額均可,不影響最后理賠金額。每次申請理賠都需上傳身份信息(拍攝身份證正反面、戶口本本人頁或前兩項復印件均可)。上傳完畢后勾選“我已閱讀”后提交。
理賠子女費用時選擇連帶被保險人選項,會自動帶出子女姓名和身份證號,其余操作與員工本人理賠一致。
子女理賠時需上傳員工戶口本本人頁、子女戶口本頁以及子女出生醫學證明。
理賠進度查詢在 “個人中心”頁面內,點擊“我的理賠服務”后選擇想要查詢的日期即可查詢對應的理賠信息。
若成功會顯示“完成”,若失敗會顯示“受理回退”并會說明失敗原因。
若有疑問,請您致電公司社保咨詢熱線:64663037。