2017年上半年,齊家園物業部保潔隊開展了系列培訓,培訓以迎接新3號樓接盤、更好為住戶服務為目的,圍繞“垃圾分類”和“一帶一路”兩個主題,以生動豐富的形式,從業務知識、英語知識、人文社會知識等多個方面對保潔隊員進行了培訓,齊家園保潔隊20余人參加培訓。
3月27日在題為“垃圾分類、人人有責;英語知識、共同分享”的培訓中,保潔隊員學習了垃圾分類的概念、目的;了解了世界先進國家的垃圾分類理念如何借鑒新加坡,日本等國家先進垃圾分類理念,以及在日常工作中實際需要的垃圾分類知識和方法。考慮到外交公寓特殊的工作性質,培訓師還對保潔隊員進行了基本的英語培訓,以便更好服務外國客戶。
位于第一使館區的齊家園外交公寓直接服務于諸多一帶一路沿線國家外交官,6月19日在“‘一帶一路’歡樂游, 英語知識助外交”的主題培訓中,培訓師向保潔隊員們介紹了“一帶一路”的前世今生,著重介紹了沿線國家的社會風情,幫助隊員了解居住在齊家園院內的外交官生活習慣,以便更好地為他們提供服務。
齊家園物業部一直鼓勵各班組積極學習、開拓眼界,參加各類培訓和拓展活動。在培訓的籌備階段,物業部便積極與培訓師溝通培訓內容并協助制作PPT,并且在齊家園院內場地十分有限的情況下為保潔隊提供了場地、設備支持。在今后物業部將繼續為物業部各層面開展培訓,提升業務技能和服務水平,為齊改完成后更好的服務DRC住戶積蓄力量。