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我身邊的外交故事

  我是塔園外交公寓的中控班長趙楠，在外交公寓已經工作十二年了，親身經歷了許多事情，有幾件事至今令我比較難忘：

  2015年9月3日，是一個值得紀念的日子。為了紀念中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利70周年，天安門廣場將舉行氣勢磅礴、規?？涨暗膶ｎ}閱兵。消息傳出，全國人民歡喜雀躍，作為外交公寓的一份子，在高興的同時，也明白自己責任的重大。在物業部和運康公司的領導的指揮下，我帶領中控室隊員在閱兵之前做好了對消防設備設施、監控攝像頭、塔園公寓周界的檢查工作，對有故障的設備進行及時的報修，確保設備設施能夠正常地運行。不僅如此，我們還加強了對員工的安全教育，增強消防的安全責任意識和法律觀念，積極了解員工的思想動態，及時做好疏導工作，消除不安定因素。當九三閱兵順利結束后，我感到非常自豪，不僅是對偉大的祖國感到自豪，還對自己可以為國家付出一份綿薄之力而感到自豪。

  除了重大活動之外，外交公寓的消防工作也刻不容緩。俗話說水火無情，在今年的三月初就發生過一次火情。3月2日晚20點29分，5號樓1單元4層2號房間發生火情。現場中控室隊員反應迅速：靳禹到現場實施滅火、疏散住戶、開窗通風，中控室值守人員李振寧負責上報值班經理、通知保安及相關部門。火勢被及時有效地控制并撲滅了，未造成住戶損失，得到了住戶和物業部的一致表揚?！坝芯嘏堋笔亲鳛橹锌仃爢T必須遵守的職業操守，也是保證外交公寓消防安全的一道安全屏障。

  在平日，一些突發事件也時有發生。我印象最深的是在一個冬日的上午，一名哈薩克斯坦男性住戶急匆匆地來到中控室，說自己的孩子乘坐電梯時走丟了，于是他便著急地找到了物業部。我們根據住戶提供的線索，對孩子可能出現的地方進行了細致的查找，但是一無所獲。住戶很焦急，中控隊員們心中更急，孩子丟失時間雖然不長，但是怕出現意外情況。于是我帶領中控員協同保安帶住戶去1號樓、2號樓及附近查找，與此同時讓監控室人員用監控攝像頭進行尋找并用對講進行聯系。為了不讓住戶著急，我與中控人員和孩子家長除了進行樓內尋找之外，還把孩子所有能去的親戚或住戶家逐一進行詢問與排查，最后終于在花園內找到了孩子并送回至家長身邊。住戶非常高興，與我們一一握手，激動地向我們表達感謝之情。這件事情也大大加大了住戶對我中控室人員工作的認可。

 作者： 運康公司 趙楠  

（物業四部）