5月3日,帶著局領導、房屋公司領導的囑托,肩負著為DRC爭光的重任,我們滿懷著工作的熱情踏上了赴新西蘭使館物業服務的征途。
5月4日,順利到達使館,從大使、辦公室主任到每一位館員都對我們的到來表示了熱烈的歡迎,同時給予了殷切的期望。使館領導從工作和生活方面給予了周到的安排,使我們感受到了家一般的溫暖。
到使館4小時后,我們就立刻投入了工作,首先對使館設備進行熟悉和摸排。由于館辦公樓是1972年購買的老樓,至今已40多年了,曾多次改造,且無任何文字和圖紙資料留存。從水、電、燃氣、空調等設備都需要仔細的認真逐一的排查,有些設備也急需維修。另外庭院和庫房也需要打掃和整理,同時根據工作需要,我們還參與廚房幫廚,宴請前臺招待,宴請后的洗刷和整理等工作。
大使官邸距使館較遠,各項工作也由小組負責,官邸活動多,要求高,在任務重、時間緊的情況下,我們加班加點、合理有序地安排工作。雖然初來乍到對情況尚不熟悉,但秉承著DRC以客戶滿意為標準的服務理念,我們克服困難,周六、日不休息連續作戰,在較短的時間里,完成院內、院外環境維護和工作樓內的衛生保潔工作,共修理燈具25具、更換線路百余米、修復漏水等多處、門窗等6處,完成宴請幫廚、大型宴請前臺招待多次,修復和調整館內卡拉OK音響系統,完成國內團組機場接送。
在工作中我們發揚不怕苦,不怕累的精神,尤其是耿顏平同志體現了技術全面的優勢,使館對我們的服務給予了肯定。同時在領導的關心和幫助下,高萍同志(路冬之妻)也到館探親,并發揮了理發的特長,義務為大家服務,受到了一致好評。
我們將努力進取,以主人翁的精神為外事服務做出貢獻,與使館各方面做好溝通,了解他們需求,完成使館領導下達的各項任務,努力融入到這個團隊中去。我們正用自己的實際行動維護DRC品牌,用優質的服務回報局領導、公司領導對我們的關心、關懷和期望。
時間過得真快!已與領導和同志們分別一個多月了。非常的想念大家!真心地希望通過咱們的共同努力,在國內主業以及國外物業的發展上取得更大的進步!在此,祝領導和同志們工作順利,身體健康!
我們信心百倍,在局領導和公司領導關心下,在國外物業工作小組的指導下,在新西蘭使館領導的具體指揮下,為外交服務事業添磚加瓦。
新西蘭物業小組 路冬、耿顏平
2012年6月10日