2012年正副職人員績(jī)效考核總結(jié)
2015-08-26
一、考核的準(zhǔn)備工作
12月3日小組在公司518會(huì)議室召開(kāi)了啟動(dòng)會(huì)，小組全體成員在會(huì)上就今年的績(jī)效考核辦法進(jìn)行再次通讀以及研究，著重熟知今年和去年比，有變化的地方。啟動(dòng)會(huì)后小組制定出了詳細(xì)的工作計(jì)劃，小組成員嚴(yán)格按照公司制定的八字方針“準(zhǔn)確、協(xié)作、效率、程序”的工作要求進(jìn)行各項(xiàng)工作。
小組于12月11日召開(kāi)2012年正副職績(jī)效考核辦法宣講會(huì)為大家做講解和動(dòng)員。
二、考核的過(guò)程和結(jié)果
(一)考核過(guò)程：按照計(jì)劃，考核過(guò)程為12月11日開(kāi)始至1月17日結(jié)束。由于各部門的有效配合，我們按時(shí)保質(zhì)完成了考核工作。考核分?jǐn)?shù)的采集，仍由述職報(bào)告、協(xié)作、滿意度、領(lǐng)導(dǎo)打分四個(gè)部分組成。所占分?jǐn)?shù)不變，分別為40分、20分、30分、10分。
于12月11日-21日共9個(gè)工作日進(jìn)行部門協(xié)作考核。12月19日-26日共6個(gè)工作日進(jìn)行了員工滿意度考核，于12月27日計(jì)算員工滿意度和部門協(xié)作兩項(xiàng)分?jǐn)?shù)。于1月7日下午述職報(bào)告上網(wǎng)公示，至15日5時(shí)測(cè)評(píng)結(jié)束。于1月16日進(jìn)行了前三項(xiàng)分?jǐn)?shù)匯總工作，一是公信度測(cè)評(píng)優(yōu)良中差比例的測(cè)算，二是小組根據(jù)實(shí)際情況為符合條件的正副職加分，三是測(cè)算并核對(duì)每個(gè)人的三項(xiàng)總分。1月17日公司領(lǐng)導(dǎo)集體打分，四項(xiàng)考核內(nèi)容全部完成。于1月18日將考核結(jié)果刊登內(nèi)網(wǎng)。
（二）考核結(jié)果：
1、述職報(bào)告：與2011年比質(zhì)量有很大提升。原定計(jì)劃是2013年1月7-8日對(duì)述職報(bào)告進(jìn)行審核，1月9日開(kāi)始公信度測(cè)評(píng)。但由于各正副職的述職報(bào)告質(zhì)量很高，大大縮短了我們審核的時(shí)間，所以述職報(bào)告提前2天，1月4.5日用了一天半就審核完成。
小組對(duì)51名正副職的述職報(bào)告進(jìn)行審核，在與本人協(xié)商并同意后對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行兩類改動(dòng)：一是對(duì)羅列項(xiàng)目與所得分?jǐn)?shù)不符的述職報(bào)告進(jìn)行調(diào)整,二是在建言獻(xiàn)策獲獎(jiǎng)情況、部級(jí)獲獎(jiǎng)情況、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)結(jié)果出來(lái)后，為缺這些數(shù)據(jù)的述職報(bào)告進(jìn)行完善。
（1）述職報(bào)告最終得分：述職報(bào)告最終得分最高分38分，最低分35分。
其中38分3人，37.5分9人，37分21人，36.5分12人，36分4人，35分2人。
（2） 公信度測(cè)評(píng)：參與公信度測(cè)評(píng)的人次5675。單份述職報(bào)告點(diǎn)擊人數(shù)最高的是181人次，單份點(diǎn)擊述職報(bào)告最低人數(shù)71人次。
其中優(yōu)選項(xiàng)70%（含）以上的50人，總共51人參加正副職考核，占總?cè)藬?shù)的98.04%。按考核辦法規(guī)定獲得本人所打分?jǐn)?shù)的100%，并獲得小組加分1分。另有一人優(yōu)選項(xiàng)比例未達(dá)到70%，但是優(yōu)良比例達(dá)到90.74%，仍然獲得本人所打分?jǐn)?shù)的100%，但沒(méi)有加分獎(jiǎng)勵(lì)。
（3）述職報(bào)告加分情況：獲部級(jí)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)加1分的1人；優(yōu)選項(xiàng)達(dá)到70%以上的加1分的有50人；本人建言獻(xiàn)策獲獎(jiǎng)加0.5或1分的有11人；獲得五星級(jí)物業(yè)稱號(hào)的加0.5分的有20人；機(jī)關(guān)職能部室管理文本A級(jí)加0.5分的有16人；一對(duì)一談話達(dá)到100%的有50人加0.5分。一對(duì)一談話抽查，我們小組共抽查了241人，為正副職人員談話總?cè)藬?shù)的43.35%。
2、部門協(xié)作考核
公司22個(gè)部門參與了此項(xiàng)打分，金島算做獨(dú)立的部門。各個(gè)部門均在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上交答卷。小組進(jìn)行了集體唱分。方式：兩個(gè)人報(bào)分，四人單獨(dú)計(jì)算，如果四人計(jì)算結(jié)果一致，說(shuō)明計(jì)算正確。從打分情況看大家都做到了公正客觀。今年最高分是20，最低分18.55；滿分20分的是3人， 19分-20分有47人， 18分到19分有1人。
3、員工滿意度考核（表）
這項(xiàng)工作是考核中的重頭戲。為了保證客觀、公正，小組堅(jiān)持了三點(diǎn)：一是下發(fā)問(wèn)卷二人同行；二是員工與正副職之間打分地點(diǎn)分開(kāi)；三是采用票箱收回答卷，小組集體開(kāi)封、計(jì)分。在各部門的有效配合下，用了6個(gè)工作日，就完成了員工滿意度考核，共有320人參與此次考核。小組進(jìn)行了集體唱分，仍采用的方式為：兩個(gè)人報(bào)分，四人單獨(dú)計(jì)算的方式，去掉5% 或一個(gè)最高分一個(gè)最低分，取平均分。
考核結(jié)果最高是30分，最低分24.94分。其中滿分30分的15人；29分至30分的30人；28至29分的3人；26至27分的2人；25以下1人。
從中可以看出員工對(duì)大部分正副職是滿意的，說(shuō)明我們正副職的隊(duì)伍素質(zhì)是高的。
4、領(lǐng)導(dǎo)打分情況。6-10分之間
5、考核結(jié)果：最高分97.95，最低分是85.49。依據(jù)得分情況評(píng)出：特等獎(jiǎng)16名，一等獎(jiǎng)31名，二等獎(jiǎng)4名。
三、今年的考核特點(diǎn)：參與人數(shù)穩(wěn)中有增，員工對(duì)正副職的滿意度高、部門間協(xié)作認(rèn)可度高
（一）參與人數(shù)穩(wěn)中有增
1、述職報(bào)告公信度參與人數(shù)多
參與公信度測(cè)評(píng)總?cè)舜螢?675，去年是5600人次。點(diǎn)擊人次最多的為181人次，去年是162人次。今年點(diǎn)擊達(dá)到100人次以上的正副職共有31名；
2、參與員工滿意度考核人數(shù)多
2012年部門員工滿意度部分員工參與熱情高漲，總共有320名員工參與評(píng)分，尤其是物業(yè)部參與的熱情很高。根據(jù)公司要求，物業(yè)部班長(zhǎng)（含）以上的管理人員必須參與員工滿意度打分，其他作業(yè)層員工自愿參與。但物業(yè)部許多作業(yè)層員工積極參與，建外共有38人參與，塔園60人，三里屯37人，（去年建外是31人，塔園是49人，三里屯是18人）。讓我們感到這些部門領(lǐng)導(dǎo)的感召力以及員工積極參與的熱情。從考核結(jié)果看，這些物業(yè)部絕大部分正副職的該項(xiàng)得分都非常高，有的物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)還得到了滿分。
（二）員工對(duì)正副職滿意度高
1、公信度測(cè)評(píng)優(yōu)比例增高
51名正副職，有50名優(yōu)選項(xiàng)比例都達(dá)到70%以上，占總?cè)藬?shù)的98%，獲得1分加分。其中有37人優(yōu)選項(xiàng)比例高達(dá)90%以上，占到正副職總?cè)藬?shù)的72.5%。
對(duì)比近三年的該項(xiàng)情況，2010年優(yōu)選項(xiàng)比例在70%以上的24.5%，2011年占98%，2012年仍然是98%。盡管2012年參與打分的人數(shù)比2011年多，但優(yōu)比例依然居高不下，可見(jiàn)大家對(duì)正副職是滿意的。
公信度測(cè)評(píng)是正副職考核中參與范圍最廣泛、參與人數(shù)最多的考核項(xiàng)目，員工對(duì)正副職打分最不會(huì)顧忌正副職的面子，是最能真實(shí)反映出正副職的威信，是否贏得員工認(rèn)可的考核手段。從中可看出，員工對(duì)正副職人員是充分認(rèn)可，且認(rèn)可度是逐年提高的。
2、員工滿意度分?jǐn)?shù)高：
員工滿意度分?jǐn)?shù)滿分30分，今年29分以上的占到總?cè)藬?shù)的88.2%，2011年是67.3%，2010年是22.6%。滿意度高分比例是逐年大幅度提高。可以看出員工對(duì)正副職的工作越來(lái)越滿意，正副職的威信越來(lái)越高。
（三）部門間協(xié)作認(rèn)可度高
部門間協(xié)作滿分20分，今年19分以上的占到總?cè)藬?shù)的98%，2011年是82.7%，2010年只有7.5%。從分?jǐn)?shù)上講整體上升巨大，說(shuō)明公司各部門間的協(xié)作情況令人滿意，部門之間對(duì)工作的認(rèn)可度普遍上升，客觀的反應(yīng)了公司部門協(xié)作現(xiàn)狀。
隨著正副職考核工作的推進(jìn)，正副職人員各方面的素質(zhì)都顯著提高，從而促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展，帶來(lái)好的政治和經(jīng)濟(jì)效益。這些都得到了員工的認(rèn)可，才有了好的考核成績(jī)。祝愿今年，2013年大家取得更優(yōu)秀的成績(jī)。
正副職人員績(jī)效考核工作小組
2013年2月22日
事業(yè)單位公開(kāi)招聘
