2013年2月20日，房屋公司召開了2012年度正副職人員考核總結會。出席會議的領導有蔣琪副局長、梅青常務副總經理，張躍副總經理、張健副總經理、公司企業文化小組組長劉增響，全體正副職人員和公司企業文化小組成員也參加了會議。
會議由劉增響組長主持，包括三項議程，首先由正副職績效考核小組副組長成絲做《2012年正副職績效考核總結》，隨后由企業文化小組成員、人事部王建輝對《2013年房屋公司職能部室及奧杰公司管理文本宣貫落實工作方案（討論稿）》進行宣講，之后公司企業文化小組成員、人事部副主任高元媛宣講了《2013年物業部層級考核工作方案》。
會議最后，蔣局做了重要指示。她說，今天會議非常成功，一方面會議涉及的三個內容介紹得非常精煉，另一方面劉增響組長的點評句句是真，對于我們有著深刻的啟發。
首先是正副職績效考核工作。從考核結果看，成績越來越好，各位正副職向公司、向職工交上了一份滿意的答卷。公司之所以要進行考核，就是要讓正副職了解自己的不足，并且找到改進的方向和完善的方法。通過正副職考核，職工了解我們正副職的全年業績，進而促進相互理解，這正體現出我們公司以尊重為核心的企業文化。與此同時，公司也在踐行著對于正副職的尊重。在考核中，述職報告一項就占據了40分。通過述職報告，正副職展示了自身全年豐富詳實的工作內容，述職報告的得分充分顯示了我們的正副職出色地完成了公司所引導的工作任務。通過正副職考核，我們的正副職成長、提高得很快，這不僅得到了公司內部的認可，還得到了局內其他單位的稱贊。但是我們還要看到我們的不足，我們還要思考更多創新的領域，我們的干部要堅信正副職是公司的福將，是職工的福音。我們要始終思考如何提高我們的公司效率。由于公司績效考核工作，我們有很多工作要拆分到各個部門，這就要靠我們的正副職去落實、提高并完善。在這過程中，我們職工要依靠你們，這個過程就是正副職得到員工認可的過程，這也在滿意度打分中得到了充分的體現。我們要繼續提高客戶滿意度、員工滿意度、公司領導滿意度和協作部門滿意度。尤其是今年部門協作情況，現在各個部門都在積極主動地去進行部門間的配合，相互支持，今年的部門協作滿意度高達98%，創歷史新高。借此，我代表公司領導，對于大家在今年正副職考核當中取得的優異成績表示祝賀。我們的正副職要具備領導力、執行力、協調力、創新力，其中創新力尤為重要。我們的利潤年年攀高，這靠的是挖掘潛力，今年我們還要繼續深化挖潛，在公司的各個方面來繼續挖潛客戶資源。但凡在挖潛方面有新突破的，產生效益的，公司都將給予獎勵。今年公司增加的獎金額度是300萬，其中拿出100萬繼續激勵管理水平的提高，也就是我們的層級考核。剩余200萬絕不會是平均分配，而是鼓勵大家去思考、去創新，去提高業績。此外，我們還要重視員工攻堅克難的能力。隨著考核的深入，有些同志產生了畏難情緒，強調客觀理由比較多。我們要有一種信念，把克服每一次困難都當作是提高自身能力的機遇，很多的成功都是在最后的堅持中獲得的。同時，我們的領導要以關愛同志成長的心態去給予大家機遇和舞臺，要根據不同人員的特點有區別、分階段、分步驟地分配具有挑戰性的任務。
今天會議的第二個內容是管理文本的貫徹和落實。公司進行管理文本宣貫落實的目的是為了不斷提高我們管理能力，完善我們的管理機制。管理上的追求永遠都是永無止境的，“磨刀不誤砍柴工”，工作再忙也要嚴抓管理質量，抓關鍵環節。公司這么大規模，這么多業務，這么多人員，必須要有一套嚴密的工作流程、制度標準，嚴格管理也是廣大職工的需求。當我們每個人嚴格貫徹管理文本，明晰自己的任務和管理標準，遇到問題嚴格按文本要求認真解決，那么我們各個部門的工作效率一定會大大提高。公司職能部室及奧杰公司管理文本的宣貫工作要全面覆蓋并本著全員參與，由易到難的原則全面落實，從而使公司工作更加高效、高質地完成。
最后一個內容是層級考核。今年是深化、完善層級考核年。盡管各個物業部各具特性，但是在物業管理全面質量管理體系上要建立一套更加符合實際需要、標準規范的層級考核體系，這就是全面深化層級考核的意義。在具體實施層級考核中，公司是引導者、監督者，絕不能代替管理者。現階段我們物業部的層級考核體系還不完善，尚未充分體現獎勤罰懶的原則。公司借此機會使各物業部能夠去建立、健全層級考核制度及其相關的配套措施。公司將從今年五月份開始進行層級考核方案評比和競賽，使各個物業部可以相互借鑒優秀經驗，達到共同進步的目的。需要強調的是，在這個過程中，我們要把我們的二十名后備干部培養好，使用好，讓他們在層級考核中充分得到鍛煉，并進一步理解和掌握公司管理的真諦。
最后蔣局代表公司領導，對于全體正副職在考核當中取得的優異成績再次表示祝賀，并感謝公司企業文化小組所做出的非凡工作。會議最后在熱烈的掌聲中圓滿結束。
公司企業文化與品牌建設小組
2013年2月21日
事業單位公開招聘
