2012年3月5日（星期一）下午13：30分，在塔園禮堂溫馨而不失莊嚴的會場上，房屋公司第一份《落實文本責任績效承諾書》順利簽署，宣告塔園清潔班組就文本落實工作向公司做出了鄭重承諾，這不僅是公司管理邁出的具有紀念意義的一步，更預示著公司管理將進入一個主動的、全員動員的雙贏時代。
2012年伊始，公司為更好地把文本工作落到實處，創新性的提出與班組簽訂責任承諾書，此舉不僅可以調動大家積極性，更可以把管理工作變被動為主動，讓管理上一個新的臺階。經過兩個月的準備籌劃，各工作小組成員深入班組、全員宣講，通過反復征求意見，修訂附件內容，終于在2月底達成一致，承諾書及附件正式出臺，塔園物業部作為第一個簽署協議的部門為此做了精心的準備，樓內清潔、庭院清潔和地庫清潔三個班組作為塔園物業的試點率先簽訂協議。
簽署儀式共分為四個部分，首先塔園物業部張偉經理就此事與大家分享了自己的幾點感受，他提到塔園物業全體員工應在以下幾點達成共識：
1、變被動為主動
今年是文本落實年，把被動接受考核變為主動提高工作水平將是落實文本的最高境界，是全體員工為之奮斗的目標，文本成敗關鍵也在于此。今年3月份，塔園物業部已先行一步啟動了三級層級考核制度，即日檢、周檢、月檢，塔園物業部領導班子正在努力通過一系列工作措施為員工培養好的工作習慣，把按照文本要求進行工作變為自覺行為，這也需要班長及班里骨干發揮帶頭作用。
2、變劣勢為優勢，變消極為積極
塔園一直以來以人多，老職工多，管理難度大為劣勢，很多工作難于開展，但通過近一年的努力，老同志的優勢逐步體現，并越來越明顯，他們的責任心，歸屬感和集體榮譽感是社會化用工無可比擬的，因此，塔園人非常有信心把此項工作做好，帶動、感化老職工，讓他們在退休離開崗位前最后拼搏一次，為房屋公司未來的發展貢獻力量。
3、轉變自我意識為客戶感受
塔園的文本落實一定要以提高客戶滿意度為目標，得不到客戶的認可，工作開展將失去意義，很多老職工“自我意識”比較強烈，總以自我為中心，這點需要轉變，工作一定要以客戶的感受為評價標準，這樣才能把工作做到位。
最后張經理表示，塔園物業部一定要統一步調，緊跟公司，以百倍的信心、認真的態度、和諧的局面和良好的心態為公司的發展努力奮斗。
之后三個班長分別發表感言，首先樓內清潔班班長常英表示，績效承諾書地簽訂充分體現了公司以“尊重”為核心的管理理念，他們認為這份承諾書不是對工作的苛求，而是敢于承擔責任的表現。他們表示會克服年齡大、身體差等困難，以優良的技術完成承諾書中的承諾。之后庭院班劉班長和地庫班朱班長也分別表示會嚴格按照文本要求，認真履行工作職責。
班長表態后由文本宣貫小組塔園聯絡人梁乃則發言，梁乃則作為塔園的聯絡人，一個多月來數次進入塔園班組認真與班里成員討論各種細節問題，及時把問題帶回去，認真討論后反饋給班組，得到了大家的一致認可。梁乃則在此也感謝物業部的大力支持，祝愿今后的工作開展順利。
最后人事部副主任高媛園代表公司宣貫小組對塔園近期的工作表示了肯定，傳達了公司將給予人、財、物上的大力支持，也對塔園日后的工作充滿期待。
會議的第二項議程即簽字儀式，在莊嚴而和諧的氛圍里，張偉經理分別與三位班長簽署了協議，一個新的管理時代就此拉來帷幕。
簽字儀式后，文本宣貫小組組長劉增響懷著激動地心情發表了講話，劉組長談到公司對此項工作非常重視，也對前段時間各工作組的成績表示了認可，他談到公司期待“雙贏”帶來的新局面，公司將以追求全體職工物質和內心的幸福為重要任務之一，所有職工也要為此付出自己的努力，把事業變為自己的，共同配合公司追求美好的生活。劉組長談到“雙贏”還需要品德的支持，要誠信、成熟、自信并知足，接下來的工作中還要面臨各種各樣的考驗，出現問題時要及時反省，這樣才能繼續前行，越來越好。
會議最后，所有到場人員合影，為這個有紀念意義的時候留下了珍貴的記憶。
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