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建外外交公寓物業常見問題解答
2015-09-01

1.   公寓有無英語服務熱線電話？
有。如果您需要幫助，可以與公寓英語服務臺聯系。聯系電話：6532 6901,辦公時間：07:30 am - 09:30 pm.
2.   如何雇傭 “阿姨”？
當您需要服務人員時，可以與我局人事公司聯系。聯系電話：6466 3036。
3.   住戶雇傭的人員如何進入外交公寓？
公寓有武警、保安人員站崗，進入公寓要出示出入證，沒有出入證的人員必須要進行登記。物業部可為住戶雇傭的人員辦理臨時出入證，辦證人員需提供以下證件：
身份證復印件、居住地證明、住戶雇傭信函、一寸正面免冠彩色照片一張、并交納50元押金。
咨詢電話：6532 6901
訪客須在接待處登記后方可進入。
4.   怎樣交付電費？
物業部每月核查您所租用房間的電表，計算用電量及電費，并將電費單據寄到您指定的地址，您憑此單據將電費交到本公司財務部。您也可以將電費交到建外物業管理部服務臺。
財務部交費時間:                   每周一至周五
08:00 am – 05:00 pm
交費地點:                               北京市東城區朝陽門內大街223號
北京外交人員服務局辦公大樓126室
咨詢電話：                            6512 1090

齊家園收費點交費時間：08:00 am – 17:00 pm
交費地點：                            齊家園1號樓總服務臺旁
咨詢電話：                            6532 1832
5.   怎樣申請辦理上網業務？
住戶如想辦理上網業務可以有兩種選擇：
（1）我們已經在您的房間內預留了“ADSL”接口，您只需到中國網通國貿營業廳申請使用“ADSL”。
咨詢電話：6532 9999
（2）您也可以通過北京歌華有線電視網絡股份有限公司聯系開通光纖寬帶。
聯系電話：6708 0706，6708 0708
6.   怎樣交付電話費？
每月中旬電話局會將話費帳單寄到您的信箱中，您可以到任意一家銀行交款。
7.   房屋設備出現問題，需要維修怎么辦？
如果您的房屋有維修需要，請直接與零修班聯系。聯系電話：6532 1023
65321095
8.   車該停在哪里？
您可以直接將車停在樓前的車位上，也可以通過公關銷售部租用一個車庫。
聯系電話：6532 7550
9.   詳細郵寄地址？
郵寄地址：北京市朝陽區秀水街1號建外外交公寓+房間號
郵政編碼：100600
10. 公寓內的其它服務項目？
公寓配套設施齊全設置有洗衣店、制衣店、花店、便利店、啤酒花園、洗車部以及休閑會所為您的生活提供方便。本公寓內的網球場、籃球場及兒童游樂場供住戶免費使用。另外還有專為年幼兒童開設的室內兒童游樂園。