運康物業公司塔園保潔隊自2011年12月成立以來,一直肩負著塔園外交公寓的保潔工作。本著運康公司“高質量、高起點、高要求”的服務宗旨,“業主至上、服務第一”的工作意識,保潔隊認真抓好團隊精神文明建設,圓滿完成各項工作任務。目前,保潔隊有庭院班、地庫班及樓內班三個班組,員工人數46人,平均年齡54歲,是一支擁有豐富工作經驗的保潔隊伍。
塔園外交公寓是擁有三十余年歷史的老公寓,由于埋在墻壁內部管線逐步老化,發生跑、冒、滴、漏等突發事件的情況屢見不鮮。每逢雨天,特別是近兩年的極端暴雨天氣,露天消防通道等處常會出現積水情況。保潔隊為此積累了豐富“作戰”經驗,只要天一降雨,大家便會打起十二分精神,增加巡檢頻次,一旦有“敵情”出現,為保障客戶雨天安全出行,大家無視雨水、臟水,都以最快速度清理現場,確保塔園外交公寓一方平安。
塔園外交公寓作為五大外交公寓中使團客戶入住數量最多的公寓,因此每年外交官離換任時,起退租公寓的套數就特別多,經常出現上午剛退租的空房,中午前就有外交官看房,面對保潔時間短、任務重的情況,為此,公司特意為保潔員制定了標準化、精細化、系統化的工作流程,并且臨時調配班組中的骨干員工,用最短的時間保質保量地完成空房保潔工作,保證了客戶看房時的良好環境。此外,為滿足外交客戶對衛生狀況的要求,每套公寓起租前,我們都以最高標準完成保潔工作。
眾所周知,保潔員干的就是最苦、最累、最臟的工作,庭院保潔班的工作更是體現了這三個特點。塔園公寓居住客戶多,產生的日常生活垃圾量大,有的客戶經常把垃圾袋扔在垃圾桶外,污漬、臟水經常滿地都是,特別是一到夏季酷暑難耐的時候,垃圾房里的陣陣臭味還是撲面而來。但是庭院班的員工不辭辛苦,頂著炎炎烈日,每日確保對垃圾桶、垃圾房逐一清理8次、消毒2次,保證了塔園公寓干凈、整潔、舒適的居住環境。
另外,保潔隊除了保證完成本職工作以外,還主動協助物業部開展其他工作,在舉辦客戶聯誼活動時也經常能看到保潔隊員的身影。隊員們出色的工作表現,受到了物業部的表揚及住戶的肯定和贊揚。
一分耕耘一分收獲,隊員們的默默付出,換來了塔園外交公寓整潔、干凈、溫馨的居住和工作環境,住戶滿意的笑臉是對我們最好的認可。無論四季如何變化,永遠不變的是我們塔園保潔隊義不容辭的責任。我們為這份責任而驕傲。