一、客戶服務
1、8月14日至25日，為了豐富客戶生活，亞投行項目部在健身房舉辦了六次健美操體驗課活動。為了籌備這次活動，項目部前期做了大量的準備工作，不僅制作了各式海報加大宣傳力度，還多次與健身房溝通，邀請專業的健身教練?；顒邮艿搅藖喭缎袉T工們的熱烈響應，在大家倍感快樂的笑容中和意猶未盡的感嘆中，此次活動畫上圓滿句號。不斷為客戶舉辦別開生面的活動，是亞投行項目部一直以來的工作重點之一。在接下來的工作中，項目部將繼續秉持以人為本的理念，為客戶量身打造豐富多彩的活動，使我們的服務水平更上一層樓。
2、近期，建外物業部柳青經理帶領部門團隊分別拜訪了哥斯達黎加駐華使館新任大使帕特里夏女士，及菲律賓駐華使館新任大使羅馬納先生。柳青經理對兩位大使履新表示了熱烈歡迎和祝賀，并向大使介紹了外交公寓內的配套服務和設備設施，同時就近期公寓舉辦的聯誼活動進行了通報。哥斯達黎加大使帕特里夏女士對物業部的歡迎表示了感謝，并感嘆于物業部日新月異的變化。菲律賓大使羅馬納先生對物業部一直以來給予使館提供的優質服務和幫助表示衷心的感謝，作為DRC的老客戶和老朋友，他十分高興看到DRC這些年來的發展和變化，并期待能夠參加物業部之后舉辦的中秋晚會活動。拜訪在友好的氣氛中進行。
3、8月26日，金島物業部舉辦“歡聚金島”為主題的客戶聯誼活動。東帝汶駐華大使賁迪拓率全體館員及部分留學生代表參加了此次活動，公司副總經理劉勇出席活動。劉總首先代表房屋公司向賁迪拓大使閣下、全體館員及出席活動的留學生表示歡迎，感謝大使閣下及全體館員入住金島外交公寓，并表示房屋公司將始終致力于為使館人員提供優質高效的服務。賁迪拓大使閣下對DRC提供的高品質服務，以及金島物業部的辛苦付出表示由衷的感謝，并希望今后能有更多的合作機會。隨后的歡聚表演秀中雙方盡展歌喉，將活動推向一個又一個高潮，在全體人員共同演唱《朋友》的歌聲中活動圓滿落下帷幕。
4、8月26日，亮馬橋物業部組織使團客戶前往石花洞國家地質公園參觀游覽，公司消保部經理黃德彪、公銷部業務員史辰洋應邀參加了活動?；顒拥玫搅耸箞F客戶的積極響應，來自日本、韓國、西班牙、特立尼達和多巴哥以及歐盟駐華代表團的外交官50人參與了此次活動。途中，物業部的客服人員向客戶簡要介紹了石花洞的由來及游覽的注意事項，同時向未綁定“中銀e社區”APP的客戶發放宣傳手冊并進行一對一的講解，手把手幫助客戶綁定APP，使其得到了最佳的服務體驗。抵達并有序進入石花洞后，形態各異、千姿百態的石筍石柱引得客戶不斷感嘆并拍照留念。通過此次客戶活動，不僅增進了客戶對外交公寓的感情，同時也促進了物業部與客戶之間的溝通與理解。
二、內部活動
1、8月30日，建外物業部黨支部組織支部黨員及積極分子赴北京焦莊戶地道戰遺址紀念館，開展了主題黨日活動。在參觀活動中，一件件記錄著地道戰歷史的珍貴文物、一幅幅詳實的抗戰資料圖，讓大家對焦莊戶地道戰的光輝歷史有了深刻的認識。大家再一次深刻的感受到老一輩革命家為了民族解放、建立新中國“拋頭顱、灑熱血”所付出的艱辛的歷程，被他們身上展現出的優秀品質與革命情懷所感染。同志們一致表示，一定要學習革命先烈艱苦奮斗的優良作風和不屈不撓的斗爭精神，以更加昂揚的精神狀態投入到物業部日常工作中，用實際行動迎接黨的十九大勝利召開。
2、9月5日，公司在塔園物業部舉辦了2017年度房屋公司技師評聘會。評聘會由人事部、工程部共同主持。人事部、工程部、塔園物業部、技防服務部主要領導親臨會場與班組成員共同擔任評委。結合公司實際情況，本著公平競爭、擇優聘用的原則，經過嚴格審查，塔園物業部張曉光同志、技防服務部蔡京生同志符合聘用條件。通過技師評審會的成功舉辦，深入考查了公司技師隊伍過硬的專業素養，有效激發了班組成員的工作積極性，為公司可持續發展貢獻力量。
3、近期，運康公司根據局嚴格控制人員成本的指示精神，結合公司實際情況開展了2017年直聘工作。根據直聘計劃流程要求，由各物業部門根據德、能、勤、績等方面，對滿足條件的入圍人員進行考評，并對考評情況提出意見。最終通過嚴格的選拔，在人力資源部和各部門的配合下，公司完成了19名人員的直聘工作。在今后的工作中，運康公司也將繼續做好人才建設工作，為公司持續發展打下基礎。
4、近期，運康物業第一分公司對張家灣基地堆積的垃圾進行了集中清理。由于堆積的垃圾分類混雜，一般以處理渣土為主的垃圾場不愿承接，因此長期堆放導致存在較大安全隱患。就此問題，運康總經理胡波濤高度重視，多次召開會議討論，通過走訪調研與多方協調，最終確定垃圾處理場并簽署了相關協議。清理當天，劉鳶經理親臨現場指揮清運工作，工人們干得熱火朝天，垃圾全部被清理干凈。通過此次垃圾清理，大家團結協作，積極獻策，提高了全員的消防安全意識，做到安全生產，人人有責。運康公司第一分公司將繼續推進基地的垃圾清運工作，相信在大家的共同努力下，基地的環境會越來越美好。
5、運康物業公司塔園保潔隊肩負著塔園外交公寓的保潔工作。本著運康公司“高質量、高起點、高要求”的服務宗旨，“業主至上、服務第一”的工作意識，保潔隊認真抓好團隊精神文明建設，圓滿完成各項工作任務。不管是高溫高濕的盛夏天氣中的排除積水工作，還是公寓內“時間緊任務急”的看房清潔工作，抑或是舉辦聯誼活動中的衛生保潔工作，都能看到運康人的身影。保潔隊還按照公司制定的標準化、精細化、系統化的工作流程，高標準完成保潔工作，受到了物業部的表揚及住戶的肯定。一分耕耘一分收獲，隊員們的默默付出，換來了塔園外交公寓整潔、干凈、溫馨的居住和工作環境，住戶滿意的笑臉是對我們最好的認可。
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