值此中國傳統節日端午節來臨之際,為了更好地向我公寓住戶推廣中銀e社區APP應用,擴大軟件的使用率以及向已注冊用戶推介各種新功能的應用,我部于6月15日舉辦了端午節傳統文化體驗客戶活動。本活動旨在向公寓在住客戶推廣e社區APP 的同時,介紹中國傳統文化,通過動手體驗加深客戶對中國文化的興趣。物業部人員參與到所有互動環節中,能夠進一步加深與客戶的溝通,增進與客戶之間的感情。
本次活動我們不僅制作了精美的海報,通過紙質版發放及e社區APP上發布的形式進行了推廣,同時開通了全體客戶線上報名的形式,令客戶在實際使用中進一步熟悉了軟件的應用。
活動分為三個環節,首先由物業部客服人員向客戶介紹了APP中鄰里、跳蚤市場等新功能。隨后由語言文化中心的老師為客戶們介紹了端午節的傳統習俗,并帶領客戶一起體驗了艾草香包的制作??蛻魝兌颊J真傾聽,專心制作,歐美客戶們對這些之前沒有體驗過的東方習俗充滿了興趣,活躍的日本小朋友們看到一個個可愛的香包也都安靜地動手制作起來。當人手一個做好的香包之后,我們又端來已泡好的糯米、紅棗和粽葉,還有已經煮好的粽子。大家一起跟隨老師及物業部人員包起了粽子。
整個活動各環節銜接緊密內容充實,艾草與粽葉的香氣更烘托出現場歡樂祥和的氣氛。本次活動得到了廣大客戶的一致好評。